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Das Internet als Werkzeug zur Kundengewinnung
von Andreas Mettler am 08.02.2012
Gleichgültig welche Produkte oder Dienstleistungen ein Unternehmen bietet: Den wichtigsten Faktor um erfolgreich eine Firma zu leiten bilden die Kunden. Die Produkte müssen „an den Mann“ (oder die Frau) gebracht werden. Deshalb ist es notwendig, potenzielle Kunden auf das Unternehmen aufmerksam zu machen. Für eine erfolgreiche Akquise und Kundengewinnung gibt es verschiedene Möglichkeiten: Telefonakquise, persönlicher Kontakt auf Messen und Ausstellungen, Mailings, Newsletter oder durch Suchmaschinenmarketing.
Ziel des Suchmaschinenmarketings ist es beispielsweise, die Webpräsenz des Unternehmens über Websuchmaschinen zu optimieren. Die Sichtbarkeit innerhalb der Ergebnislisten der Suchmaschinen soll verbessert werden. Denn eine Webseite, die auf einem der vordersten Plätze der Suchergebnisse erscheint, wird selbstverständlich schneller wahrgenommen, als eine auf der Seite 25. Das sogenannte „Ranking“ ist ein wichtiger Aspekt beim Suchmaschinenmarketing. Wenn Kunden ein bestimmtes Produkt im Internet suchen geben sie meist nur ein kurzes Stichwort – ein „Keyword“ – ein. Zum Beispiel: „Staubsauger“. Aufgrund des Keywords erscheint dann eine Liste von Händlern, die Staubsauger verkaufen. So ist es nur logisch, dass der Kunde sich zunächst einmal die allerersten Einträge ansieht, da dabei davon ausgegangen werden kann, dass diese Händler im Ranking ganz weit oben stehen. Ist dann die Internetseite auch noch ansprechend und informativ gestaltet hat man schnell wieder einen Neukunden mehr.
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